Добро пожаловать! Ваша корзина (0)
Войти
Мы
Книги Интернет магазинАудиокнигиКак сделать заказГде купить?
Авторы
 
АутентичностьВ корзину: 720 р.
Джеймс Гилмор, Джозеф Пайн II

Аутентичность

Чего по-настоящему хотят потребители
(James H. Gilmorе, B. Joseph Pine II, "Authenticity")

Тематика книги:аутентичность, стратегия, маркетинг, лидерство, управление

Пролистать книгу:Содержание и предисловие, Первая глава, Третья глава


Для коропоративных клиетов предоставляются отдельные условия, звоните: +7 (911) 266 60 76

В нашем мире, всё более движимом впечатлениями, потребители жаждут того, что аутентично.
Решила ли ваша компания, что в связи с этим делать?

Парадокс экономики впечатлений: чем более вымышленным кажется мир, тем больше мы требуем того, что является реальным. По мере того как реальность определяется, изменяется и коммерциализуется, потребители отзываются на что­то привлекательное, личное и незабываемое и, прежде всего, аутентичное. Если потребители не считают ваши предложения настоящими, вас заклеймят «фальшивкой!» и вы потеряете продажи.

Аутентичность – это новая покупательская восприимчивость. В мире, наполненном инсценированными впечатлениями, – всё более нереальном мире – бизнесы дол­жны научиться понимать, управлять и превосходить дру­гих в предъявлении Аутентичности с заглавной буквы «A».

Бизнес­-предложения должны стать настоящими. Этот новый вызов можно наилучшим образом определить как управление покупательским восприятием аутентичности. В век, когда потребители хотят чего­то настоящего, это стало новым законом бизнеса, и успех достанется тем, кто придёт к пониманию того, что есть настоящее, а что фальшивое, и какие элементы способствуют формированию такого восприятия потребителей. Это и есть предмет данной книги.

Ссылаясь на свой бестселлер «Экономика впечатле­ний», Гилмор и Пайн разъясняют, что наличие, цена и ка­че­ство больше недостаточны. Сегодня, когда потреби­тели покупают, они ищут что­то аутентичное. Удовлетворите спрос на аутентичность – и вы захватите не только сердца и умы потребителей, но и их кошельки.

От Starbucks до Geek Squad, от Венеции до «Венецианца» – Гилмор и Пайн исследуют, как успешные предприятия идентифицируют себя с самовосприятием потребителей и их желаниями. Предвосхищая создание новой управленческой дисциплины, «Аутентичность» предлагает практические инструменты для вас и вашего бизнеса, а именно:

  • оценить свою воспринимаемую аутентичность с помощью новых инструментов, включая матрицу Настоящего/Фальшивого;
  • разработать новые подходы для обращения к настоящему;
  • внедрить конкретные стратегии предъявления аутентичности.

«Аутентичность» даёт вам ключ к отождествлению вашего бизнеса с потребительским восприятием того, что личностно, ценно и реально.

Джеймс Гилмор
Джеймс Гилмор

Джеймс Гилмор – выпускник Школы Уортона Пенсильванского университета, начинал свою карьеру в Procter & Gamble. До основания Strategic Horizons LLP с Джозефом Пайном он был главой консалтинговой компании CSC. Среди его клиентов – компании из списка Fortune 500, а также Whirlpool, Batesville Casket, Professional Audio Retailers Association.

Он сотрудничает со многими ведущими бизнес­изданиями, включая Harvard Business Review, The Wall Street Journal и Investor’s Business Daily.

Джеймс Гилмор также является научным сотрудником Института Баттена при Университете Вирджинии и приглашённым профессором Университета Айовы, Школы менеджмента Weatherhead и Рочестерского колледжа прикладной науки и технологии.


Джозеф Пайн II
Джозеф Пайн II

Джозеф Пайн II – автор книги «Массовая кастомизация: новый рубеж конкуренции», названной газетой The Financial Times одной из семи лучших бизнескниг 1993 года.

Он также автор многочисленных статей в The Wall Street Journal, Chief Executive, Strategy & Leadership, Forbes, The New York Times, Wired, Business 2.0, USA TODAY, Investor’s Business Daily, ABC News, Good Morning America, Fortune, Business Week и Industry Week.

Джозеф Пайн II – приглашённый профессор Университета Амстердама, школы менеджмента MIT Sloan, Мичиганского университета, школы бизнеса Duke и Гарвардской школы дизайна.

Он также является членом редакционного совета журналов Strategy & Leadership и Context и соучредителем Европейского центра экономики впечатлений.

Эту книгу хорошо дополнят

МОРСКАЯ ЗВЕЗДА И ПАУК
Ори Брафман, Род А. Бекстрем
«МОРСКАЯ ЗВЕЗДА И ПАУК»
(Ori Brafman and A. Beckstrom, The Starfish and the Spider)
Эффект ореола
Фил Розенцвейг
«Эффект ореола»
(Phil Rosenzweig, "The Hallo Effect")
Эффект Мадонны
Орен Харари
«Эффект Мадонны»
(Oren Harari, "Break From the Pack")
 
Выходные сведения

Дата издания: 2009г.

ISBN 978-5-91171-004-0

Количество страниц: 352

Формат: 170х210мм

1-е издание


Над книгой работали

Перевод: Оксаны Андреевой

Редакторы: Татьяна Бурмыкина, Юлия Богословская

Корректор: Виктория Игнатенко

Дизайн обложки: Константин Воркунов

Технический редактор: Константин Воркунов



BestBusinessBooks© BestBusinessBooks 2005-2011
Сайт работает на UMI.CMS
Пишите нам по всем вопросам и предложениям!
tel./fax: +7 (911) 266 60 76

Авторизация

Логин:
Пароль:
Забыли пароль?
Зарегистрироваться

Регистрация

Фамилия
Имя
Логин:
Пароль: Пароль должен состоять не менее, чем из 3х символов.
Подтвердить пароль:

Пожалуйста введите код картинки*

Восстановление пароля

Введите ваш e-mail:
Написать письмо
Куда:
От:
Ваш E-mail:
Тема письма:
Пожалуйста введите код картинки

Сменить пароль

Старый пароль:
Новый пароль:
Новый пароль еще раз:
Авторизация

Загрузка данных...

Правила публикации отзывов
  • Оставить отзыв можно после предварительной регистрации на сайте (достаточно ввести ваши Имя Фамилию и e-mail.
  • Отзывы публикуются только после их просмотра модератором.
  • По возможности сохраняется авторская орфография и пунктуация. Исправляются только опечатки.
  • Ваш отзыв будет опубликован через некоторое время после проверки модератором.
Что включить в Ваш отзыв:

Фокусируйте внимание на предмете вашего отзыва. Ваш отзыв будет очень полезен для нас и читателей, если Вы укажете причины, почему Вам понравилась/ не понравилась книга и т.д.


Не публикуются отзывы:
  • содержащие ненормативную лексику или оскорбления,
  • содержащие только эмоциональные высказывания (например, "Класс!", "Нет слов!" и различные вариации на эту тему; фразы вроде "Ничего лучше не читал" и т.д.),
  • если в отзыве не указана причина, почему Вам понравился или не понравился данная книга,
  • содержащие большое количество лексических, орфографических и других ошибок,
  • набранные latinskimi буквами, или ПРОПИСНЫМИ буквами;
  • рекламного характера (номера телефонов, адреса, ссылки на другие сайты),
  • любой другой посторонний текст.