Выделяясь из стаи

Автор заверяет, что непростую задачу дифференциации компании от других, можно решить с помощью процесса тщательного планирования. Фокусируясь на открытости и прибыльности, он предлагает четырехуровневый процесс, включающий наличие противодействующего ума, стремление отбросить в сторону свои мнения, исключительное исполнение и дисциплинированный фокус, честность и смелость. Признавая, что легко, в какой-то момент, оказавшись впереди, тут же оказаться позади, он отмечает, что, если ваши продукты станут ненужными, то же произойдет и с компанией. Чтобы избежать этого, он ссылается на Эффект Мадонны, утверждая, что поп-звезда имеет долгую и успешную карьеру, потому что постоянно заново изобретала себя в течение вот уже двух десятилетий, и, что регулярный процесс переопределения бизнеса может оказывать на него тот же эффект.